经济是由人来操作的，疫情的最大问题是对人活动的刚性限制，人不能出来，不能正常流动，经济活动就必然受到严重影响。特别是大量的三产服务业，受影响最大。目前中国经济中的消费拉动正在升温过程中，这次疫情对于人口流动型的三产消费业影响最大，例如旅游业、餐饮业、酒店业、商场购物等等。接下来我们健康产业有哪些趋势值得我们关注呢?

第一、医疗、生命健康产业得到新发展政策。健康产业本来就是消费升级的重点领域，国家一向重视。此次疫情事件，可谓举全国之力，耗费以及损失的金额数以万亿!健康行业管理者更加知道了“防患于未然”的重要性，国家政策会大力支持医药研究、保健养生品的开发。其一可以预防群体性疾病突发事件，其二可以切实提高人民健康生活水平，真正早日实现“中国梦，健康梦”。

第二、通过这次疫情，公众对健康意识将进一步提高。以往公众对健康行业有过妖魔化、一刀切的偏激认知，现如今疫情对民众从身体到心理来了一次彻底“刷新”，民众知道人的身体不是靠药堆砌起来的，而是靠营养。营养的摄入需要靠日常的食物、养生品、滋补品。正如经过汶川地震的四川人民，他们相比其他地方的人更舍得更懂得享受生活。全国人民经历本次疫情，也会更舍得在健康品方面进行消费投入。

第三、消费需求会从口罩向其他健康领域不断拓展。在这个领域如卫生防护、医疗保健、运动等发展空间会进一步打开，人民对健康关注会从口罩需求向其他健康领域不断拓展，如口腔喷剂、漱口水、免洗洗手液、消毒用品、空气净化器、滋补品、营养品、功能食品等。

第四、免疫力类产品将成为生活必备品。新冠状病毒的感染或康复，很大程度上取决于免疫力。以往人们对免疫力的理解比较含糊，觉得免疫力是抽象的、可有可无的，而经历了疫情才知道免疫力甚至可以决定生死。因此，提高、改善免疫力的产品将成为人们家居、出行的必备品。

第五、中医外治将得到普遍认可与普及实用。中医能治大病、难病，中医外治的方法更简便易行，性价比更高，安全更有保障。如果说中医是中华文明的一顶皇冠，那么中医外治是这顶皇冠上的璀璨明珠。艾灸、膏贴、拔罐、刮痧、熨烙、推拿、正骨等等，以前被认为是偏科、冷门的外治技艺和方法，如今将登上大雅之堂，重新获得重用。在武汉医院，都在借助艾灸为环境消毒杀菌，可以避免传染，辅助康复。今后几乎每一个家庭都会掌握和使用一到两个中医外治法。

第六、集客式的销售形式，即“会销”将逐步退出历史舞台。人们经过了本次数十天的“蜗居”，慢慢会习惯和喜欢这样的“宅生活”方式，同时会对密集社交产生一定的恐惧和排斥，再加上媒体的教育、国家的管制，“会销”首当其冲的在“集客”方面遭遇滑铁卢，成不了“会”，何来“销”?

第七、品牌价值越来越得到公众的重视，是消费决策的核心驱动力。当人们经过生与死的考验，才会更加懂得如何珍惜生活，如何对自己好一点，选购健康品方面会更加看重品牌。市场沧海横流、大浪淘沙，能在疫情之后木秀于林、脱颖而出的，只有那些拥有消费话语权的品牌。

第八、电商平台，尤其是社交电商、视频直播，在健康品购买渠道的占比大大提升。这次疫情跟2003年不一样的是，电商、互联网企业对应对疫情防范，生活便利等提供了方面。生活性电商在居家隔离发挥了物资保障渠道的作用。2003年成就了我们互联网的发展。本次疫情尽管不如上一次，未来随着5G基础设施建设，与互联网相关的产业还又一次迎来发展的黄金期。互联网重构的不再是简单的规模经济，而是把娱乐、体验、互动融为一体，这其中的短视频业态将获得加速度的发展。

第九、社区医疗服务水平进一步提升。过去社区医疗服务水平参差不齐，造成大家对社区医疗的信任度不一。作为医疗体系中最基层也是与老百姓生活最密切的单位——社区医疗服务机构在未来将受到更多的关注，在疾病预防、基础医疗、保健服务和健康教育方面发挥更加积极和深入的作用。

第十、将诞生健康产业“独角兽”企业。中小企业本来对经济的风险抵抗能力弱。在销售下滑，人工成本上升，预期高度不确定情形下，进一步加剧了经营困难。个别企业如果出现疫情，人员隔离，企业停产，企业等于宣布破产。特别是创业型企业，艰难的融资环境下，还将背受租金、工资等负担，很多企业处于非盈利状态，非常时期增加了企业的生存压力。正如当年阿里巴巴遭遇非典一样，因一位员工感染非典，导致公司隔离，连马云也被关在家里。但是别忘了，“非典”之后，阿里巴巴成为电商产业中的“独角兽”企业。这次新冠状病毒疫情之后，中植(浙江)亚麻科技也将在健康产业成为植物奶领域遥遥领先的企业。

总结：在社会危机面前，健康行业企业要保持定力，坚持以顾客为导向，不以社会责任为噱头。做“四有”的健康行业企业：有人性关怀、有品牌意识、有营销智慧、有服务技能。真正把满足顾客需求看作是企业的本能，依靠美誉的品牌、优质的商品和人性的服务赢得顾客的信赖，是健康行业企业应对外部环境变化，做到可持续良性发展的根本。

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